Одна из основных причин редизайна сайта - необходимость сделать его более удобным для пользователя.

Юзабилити определяется как легкость в использовании, удобство и практичность.

Это вводная статья обьясняющая, что это за сервис, если вы уже зарегистрированы и знаете что это такое - не тратьте время.