Причины редизайна сайта.

Одна из основных причин редизайна сайта - необходимость сделать его более удобным для пользователя. Сайты должны нравиться пользователю как внешне – своим дизайном, так и интуитивно понятной логикой. Если посетители не могут работать на сайте, они не будут возвращаться на него.

Возможные цели редизайна веб сайта:

• Увеличить посещаемость сайта
• Увеличить объем продаж компании
• Продвинуть на рынок новый продукт
• Сделать сайт динамическим, с расширяемой структурой и управляемым контентом
• Сократить количество звонков заказчиков в технические службы
• Создать интуитивно понятную навигацию
• Упростить интерфейс просмотра и покупки товаров
   

Важность юзабилити при редизайне веб сайта.

Почему сайт следует перепроектировать? Одна из причин - сайт не отвечает потребностям пользователей, и они не могут найти то, что ищут. Команда веб разработчиков должна думать о юзабилити: будет ли сайт после редизайна функционировать, как запланировано? Желает ли клиент, чтобы при посещении сайта реальные пользователи получили незабываемое впечатление от этого события? Что может стать камнем преткновения и проблемным местом?

Многие компании полагают, что они уже проводят проверку юзабилити, но на самом деле они работают с фокус-группами или проводят онлайновые опросы. Это не юзабилити-тестирование. Хотя любые собранные отклики представляют ценность, их результаты радикально отличаются.

Сейчас ситуация в веб-разработке очень отличается от той, которая была несколько лет назад, когда юзабилити еще не являлось реальным фактором в этой области. Теперь многие проекты редизайна фактически вызваны именно потребностями юзабилити. Многие из существующих веб сайтов слабо отвечают нуждам посетителей и многие очень тяжелы в использовании.

Как только достаточное количество веб сайтов будет руководствоваться принципами юзабилити, они выкажут такое превосходство, что конкурирующие веб сайты ощутят существенные потери трафика и, соответственно, потери в бизнесе. Результатом будет реальный стимул к редизайну с учетом юзабилити.
 

Как происходит редизайн?

Каким образом сайт перепроектируется? Чаще всего группа людей близких к деятельности компании собирается вместе и предпринимает «мозговой штурм»: озвучиваются пожелания о необходимости присутствия некоторых новых элементов на сайте, звучат недовольства компонентами существующего сайта. К сожалению, такой тип генерирования идей полностью основан на предположениях, персональных  мнениях и предубеждениях людей, руководящих компанией.

Поэтому очень важно перед редизайном провести юзабилити существующего сайта.

После чего проводится анализ опросов.
 

Анализ опросов.

Опросный лист передается клиенту в начале работ по проекту. Это четкие и всесторонние анкетные опросы, которые помогут клиенту сформулировать ожидаемые результаты. Собранные данные позволят понять аудиторию и задачи сайта.
 

Сбор имеющихся у клиента материалов.

Необходимо собрать как можно больше актуальных материалов: брошюры, ежегодные отчеты, сопутствующие данные, образцы продукции и так далее. Желательно осмотреть территорию и оборудование клиента, магазины и существующий сайт. Далее происходит ознакомление с текущими маркетинговыми материалами и общим маркетинговым планом.
 

Изучение аудитории сайта.

Данные, полученные из клиентского опроса, используются для того чтобы составить представление о том, кто посещает сайт, с какой целью и какие задачи выполняет на сайте. Выявляется целевая, а также вторичная аудитория. Создается профиль пользователя.
 

Анализ отрасли.

Очень важен анализ - в онлайновом и оффлайновом аспекте - отрасли клиента, чтобы быть в курсе состояния дел его конкурентов. Тут требуется войти в роль квалифицированного пользователя из круга заказчиков клиента. Необходимо посетить множество сайтов, выполнить там различные операции, позвонить в службы по работе с клиентами и выяснить, что удачно, а что неудачно реализовано в обслуживании.
 

Создание веб сайта.

После комплекса проведенных мероприятий можно смело приступать к созданию сайта. В зависимости от сделанных выводов первым этапом создания сайта стоит разработка нового дизайна, либо происходит рестайлинг существующего дизайна. Верстальщики производят шаблонную верстку типовых страниц сайта. Программисты пишут программный код для отображения страниц сайта и функционирования системы управления сайтом. После чего происходит тестирование сайта и передача его заказчику.